西甲买球APP中国有限公司-面对终端消费者的生意,都需要研究消费者,具体应该怎么做呢?

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经常很多老板跟我说,自己卖产品搞营销的过程中,不清楚消费者的心理,谈了很就客户还是不买,感觉很困惑,摸不着头脑。

其实只要是面向消费者终端的生意,肯定是需要了解你的消费者,你必须要知道消费者是为什么购买,消费者为什么选你,以及市场上同行的产品优劣势。

对于消费者的心理所思所想,更多还是需要把自己代入到消费者的角色当中去,对于自己的营销过程多次的试错,测试慢慢的就可以找到感觉,很清楚消费者是怎么想的,是怎么决策做产品购买。

方法其实也不难,就是你自己本身站在消费者的角色,去体验购买自己的产品以及还可以去体验购买同行的产品,当然最后还是多跟经常购买产品的消费者多交流和聊天。

你把自己当成消费者,你用这个身份你去跟更多消费者沟通,你想了解的东西,你想要的答案,你的想法,你都可以从正面或者侧面去问消费者,当然你不能暴露自己是卖产品。

你可以说,同行那边现在产品怎么样怎么样,问消费者觉得怎么样,好不好,你同行现在又推出了什么样的东西,什么样的新功能,问消费者觉得怎么样?

你可以沟通交流个10个或者20个消费者,听听他们的建议和意见,根据你得到的一件或者信息来作为你自己的一个初步判断依据,作为你自己的产品优化改进的依据。

总结一下,也就是你想更加了解你的消费着,一种是你作为商家直接问来你这边消费的顾客,一种是你把自己代入到消费者的角色,你可以去自己的地方体验一下或者到你的同行那边去体验一下,一种是假扮消费者跟同时消费者的顾客交流聊天,你把你想要知道的东西,都可以从侧面去交流出来,可能因为都是消费者,这个时候的顾客可以说出自己内心比较真实的想法,你也更能了解更多。

其实,只要是你做终端消费者的生意,你都是需要研究和了解透你的消费者,你只要不是做属于那种资源或者生产资料的产品,比如说:钢铁,铁矿石,直接面对消费者的,你都会遇到一个问题,那就是你的消费者需要你去研究,需要你去很好的掌握他们的所思所想。

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